Hatalı Özür Dileme
Özürler önemli! Gerçek bir özür dilemek cesaret ve beceri gerektirir. İlişkileri onarmaya yardımcı olabilir. Hatalı özür dileme, yaralanan taraf yerine özür dileyen kişinin daha iyi hissetmesini sağlamaya odaklandığında hedefi kaçırır.
Hatalı Özür Dileme
Gerçek bir özür dilemek cesaret ve beceri gerektirir, ilişkileri onarmaya yardımcı olabilir.
Samimi bir özür, zorlu bir döneme giren bir ilişkiyi onarmanın harika bir yolu olabilir. Ancak, çoğu zaman özürler yetersiz kalır. İşte ilişkinize yardımcı olmak yerine sizi inciten bazı yaygın özür hataları:
1. Çok kısa özür: “Özüüüüürrr!”
Sadece “özür dilerim” kelimesini ağzınızdan kaçırmak, gerçekten pişmanlık veya tövbe anlamına gelmez. Özellikle göz devirme eşliğinde, bu tek kelimelik özür mesajı hiç samimi gelmiyor.
2. Gördüğün ama yapmadığın özür: “Üzgünüm ama…”
“Ama” kelimesi, söylendiği anda özrü iptal eder. Vurgu açıkça pişmanlıktan ziyade mazeret üzerindedir.
3. Suçlayıcı özür: “Hissettiğiniz için üzgünüm…”
Bu, özür dileyen kişiye değil diğer kişiye odaklandığı için özür dilemenin bir başka örneğidir. Özür dileyenler diğer insanların duygularından sorumlu değildir, ancak bu duyguları tetiklemiş olabilecek kendi eylemlerinden sorumludurlar; “Hissettiğiniz için üzgünüm.” Sorunun özür dileyen kişinin eylemlerinden ziyade diğer kişinin duyguları olduğunu ima eder.
4. Kendini geri planda tutan özür: “Özür dilerim!
Bu özür ustaca rolleri değiştirir. Yaralanan taraf için gerçek bir endişe ifade etmek yerine, özür dileyen kişiyi teselliye ihtiyacı olan kişi olarak kurar. Diğer kişiye, “Sen berbat biri değilsin!” diye yanıt vermesi için baskı yapar. Ayrıca, özür dileyen kişiyi, olanlar için sorumluluk almaktan veya gelecekte bunu önlemekten muaf tutar. Eğer kalıcı olarak bir “pislik” iseler, yardım edemezler.
5. Aşırı tekrarlanan özür: “Özür dilerim! Üzgünüm! Üzgünüm! Üzgünüm! Üzgünüm!”
Bir kez özür dilemek iyidir. İki kez özür dilemek, pişmanlığın samimiyetini vurgulamak için faydalı olabilir. Ancak iki kereden fazla özür dilemek, özrü siler. Özür dilemeyi, diğer kişinin duygularıyla ilgilenmekten, özür dileyenin suçluluğu üzerinde durmaya kaydırır.
Tüm bu özür hataları, ilişkileri onarmakta yetersiz kalır, çünkü diğer kişiyi küçümsenmiş ve daha da üzgün hissetmesine neden olabilir. Diğer kişinin endişelerini gerçekten kabul etmezler çünkü daha çok özür dileyen kişinin duygularına odaklanırlar.
Nasıl Özür Dilerim
Bir hata yaptığımızda ve başkalarını incitecek bir şey yaptığımızda bunu fark edip kabul edebilmek içsel güç ve cesaret ister. Bu durumda nasıl özür dilerim? Samimi bir özür dilemek kendimizi savunmasız hissetmemize neden olabilir çünkü iyi görünmeye çalışmak yerine başarısızlığı kabul ediyoruz. Diğer kişinin özrümüzü kabul etmeme riski de var.
Karşınızdaki kişiyle ilgilendiğinizi gösteren gerçek bir özgürün nasıl sunulacağına dair bazı ipuçları:
En kısa zamanda özür dile ki kırgınlık oluşmasın.
“Ben” kelimesiyle başlayın.
Pişman olduğunuz eylem (ler)i özellikle belirtin.
Eylemlerinizin diğer kişi üzerindeki etkisini kabul edin.
Sorunun tekrar olmasını önlemek için ne yapmayı planladığınızı ve veya nasıl düzeltme yapmayı veya daha iyi bir şekilde ilerlemeyi planladığınızı açıklayın.